竹北市公所最近爲竹北市免巴換上新裝，除希望可以提高載客率外，也善用空間作爲活動訊息佈告。（竹北市公所提供／邱立雅竹縣傳真）
竹北市公所推動城市美學，也設計竹北市免費市民公車車體，美觀的同時也活用車身，做爲移動式的市政櫥窗，將活動訊息傳遞到大街小巷，達到永續目標。免巴車窗也加裝搭車請招手告示牌，提醒民衆隨招隨搭、避免車輛過站。
竹北市公所最近爲竹北市免巴換上新裝，除希望可以提高載客率外，也善用空間作爲活動訊息佈告，做爲市公所大型活動、重大政策、節慶習俗推廣之用。市長鄭朝方表示，竹北市公所提升免費公車美感同時也期望藉由服務品質，創建民衆良好的搭乘體驗。
竹北市免費市民公車是城市裡移動式的門面，鄭朝方表示，免巴在載運民衆服務鄉親外，更兼具高曝光度的宣傳功能。竹北市公所推廣減法建設，拆除不合時宜的舊式水泥布告欄，改以免費市民公車替代，成爲本所專屬的廣告車，同時與試辦的電子紙站牌POC專案，減少佔地空間有異曲同工之妙，在在都爲城市美學帶來一舉兩得的效益。
現行公車站點，多數爲共站停靠，包含有免費市民公車、公路客運、臺灣好行、遠百接駁車、快捷等大衆運輸，因此竹北市免巴內特別加裝「搭車請招手」的告示牌，提醒候車民衆以招手方式向司機示意搭乘，隨招隨搭，纔不會發生過站問題。